Bonjour, je suis Rosine Bassène. Secouriste en santé mentale et fondatrice de Carrières & Transitions.
En tant qu’experte de l’accompagnement professionnel et de la santé mentale au travail, j’ai vu défiler dans mon cabinet des dizaines de femmes brillantes, sur-diplômées et dotées d’une expertise rare. Pourtant, face à la case « Tarif » d’un devis, je les vois souvent se crisper. Les mains deviennent moites, la respiration se bloque, et une petite voix insidieuse murmure : « Je ne peux pas facturer ça, je n’ai qu’une petite structure ».
Je valide et je comprends cette boule au ventre. Quand on gère son activité seule ou en petite équipe, la frontière entre notre valeur personnelle et la valeur de notre service est souvent poreuse. On a l’impression que facturer à notre juste prix, c’est être prétentieuse ou risquer de faire fuir le client. Mais aujourd’hui, nous allons regarder cette réalité en face et, surtout, nous allons la transformer. Il est temps de dépasser ce fameux syndrome de la « petite entreprise ».
Le syndrome de la petite entreprise n’est pas un concept abstrait, c’est une réalité psychologique et économique qui freine les femmes dirigeantes. Il se caractérise par une minimisation systématique de son impact, de sa structure et, in fine, de ses prix.
Ce comportement trouve souvent sa source dans ce que l’on appelle la dissonance cognitive : un conflit interne douloureux entre l’expertise réelle que vous possédez et la perception dévaluée que vous avez de votre légitimité. Pour apaiser cette tension, la réaction la plus courante est de baisser ses prix pour se sentir « à sa place ».
Ce n’est pas qu’une impression. Les données sur le sujet sont sans appel et illustrent un véritable biais systémique :
Facturer en dessous de votre valeur ne fait pas qu’entacher votre chiffre d’affaires. Cela a un impact direct et dévastateur sur votre santé mentale.
Quand vos prix sont trop bas, vous devez prendre plus de clients pour générer un revenu décent. Vous entrez alors dans un cycle de surmenage. Ce surmenage augmente ce que nous, Secouristes en Santé Mentale, appelons la charge allostatique (l’usure physique et psychologique du corps face à un stress chronique).
Voici ce qui se passe concrètement :
Assumer ses prix, c’est donc avant tout un acte de prévention et de préservation de sa santé mentale.
En tant que Secouriste en Santé Mentale, je suis là pour vous donner les gestes de premiers secours. Si vous êtes actuellement en train de rédiger un devis en tremblant, appliquez ce protocole :
Ne partez jamais de « combien le client est prêt à payer ». Partez de vos besoins. Calculez votre coût de revient réel, en incluant vos cotisations, vos congés, votre temps de préparation et une marge de sécurité. Ce chiffre est votre base non négociable.
Sur votre prochain devis, calculez le tarif avec lequel vous vous sentez « confortable ». Ajoutez-y automatiquement 20 %. Ce léger inconfort correspond généralement à votre juste valeur de marché, celle qui n’est pas polluée par vos craintes.
Répétez-vous cette phrase : « Le client n’achète pas mon approbation personnelle, il achète mon expertise technique et la transformation que je lui apporte. » Vous n’êtes pas votre prix.
Dépasser le syndrome de la petite entreprise demande du courage. C’est accepter de dire non à des clients qui ne respectent pas votre cadre, pour laisser la place à ceux qui reconnaissent votre véritable expertise.
C’est un processus qui prend du temps, mais c’est une étape non négociable. Rappelez-vous toujours de cette règle d’or : votre entreprise a besoin d’une dirigeante en bonne santé pour prospérer. Une entreprise pérenne se construit sur une fondation solide, et cette fondation, c’est vous : votre énergie, votre santé mentale et votre équilibre financier.
Il est temps de retirer le mot « petite » de votre vocabulaire professionnel. Vous êtes une experte. Vous êtes une dirigeante.
Et vous ? Quelle est la peur la plus tenace qui vous freine au moment d’annoncer vos tarifs lors d’un rendez-vous client ?
Partagez vos expériences en commentaire. Si ce sujet résonne en vous et que vous sentez qu’il est temps de briser ce plafond de verre, je vous invite à découvrir mon livre « Les Visages de l’audace », un véritable manifeste pour vous aider à reprendre le pouvoir sur votre carrière, ou à solliciter l’accompagnement de Carrières et Transitions pour un travail en profondeur sur votre posture de dirigeante. Vous n’êtes plus seule.
Réussir ne devrait pas te coûter ta santé. | Mentor Business • Bilan de compétences • Leadership Féminin | Fondatrice Carrières & Transitions | Auteure Les Visages de l’Audace
Le livre qui transforme la peur en moteur, et t’apprend à entreprendre avec clarté et audace.
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